1. Le Contrat

Un contrat contraignant entre VOSO et vous n'est formé que lorsque nous vous envoyons un e-mail de "Confirmation d'Expédition". Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes en raison d'erreurs de prix ou de divergences de stock.

2. Prix et TVA de l'UE

Tous les prix sont en Euro (€). Pour les clients basés dans l'UE, les prix sont TVA comprise. Pour les pays non membres de l'UE, vous êtes responsable de tous droits d'importation locaux à l'arrivée.

3. Droit de Rétractation (Fenêtre de 30 jours)

Conformément à la Directive européenne 2011/83/UE, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter, délai que VOSO étend à 30 jours. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception. Si les roues présentent des signes d'utilisation, une déduction pour valeur diminuée sera appliquée.

4. Utilisation et Sécurité

Les cyclistes doivent respecter le Poids Maximal du Système de 200 kg (440 lbs). Toute utilisation au-delà de la discipline prévue (par exemple, la pratique du VTT de descente avec des roues de route) annule toutes les garanties.

5. Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité de VOSO est strictement limitée à la réparation ou au remplacement du produit. VOSO n'est pas responsable des dommages accidentels aux biens personnels ou des blessures, sauf lorsque cela est interdit par la loi.

6. Juridiction et Arbitrage

Loi Applicable : Région Administrative Spéciale de Hong Kong. Résolution des Litiges : HKIAC. Les résidents de l'UE/Royaume-Uni peuvent également invoquer les protections obligatoires des consommateurs locaux et saisir leurs tribunaux locaux compétents.